Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/04/2022 à 18h15

“ Des données ? Pour quoi faire ? ” (préambule)

Voilà ce qui résume mon point de vue sur la collecte de données et ma politique de confidentialité.

Promis tu vas lâcher un ou deux sourires à la lecture de ce document

(attention paragraphe barbant mais obligatoire ⤵️)

Ici, je vais t‘indiquer les modalités de traitement de tes données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (aka le RGPD) ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée.

J’ai à ❤️ la sécurité de tes données et je tiens à t’indiquer en toute transparence ce que j’en fais. C’est sur le site https://www.lamicrobyflo.fr que tu trouveras cette politique de confidentialité et qu’elle prend effet.

Si jamais je suis amené à changer ce document et ses dispositions de manière significative (on ne sait jamais), je m’engage à prévenir les utilisateurs ayant un espace membre sur mon site.

Ce changement n'entraîne pas l'illégalité du traitement précédent et bien sûr, tu disposeras toujours des mêmes droits si tu changes d’avis et que tu veux que je supprime à tout jamais toutes les données dont je dispose.

Quelles sont les données collectées ?

A l’heure où les entreprises collectent un nombre faramineux de données, jusqu’à savoir le dernier TikTok que tu as regardé aux toilettes, moi je n'ai pas envie d’encombrer mes fichiers clients et par conséquent, amasser une tonne de données sur toi.

Je vais faire simple et concis.

Pour commencer, les données à caractère personnel sont celles permettant d’identifier une personne physique, de manière directe ou indirecte, à l’aide d’informations qui lui sont propres :

• nom
• prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• couleur préférée (non ce n’est pas personnel)
• numéro de sécurité sociale
  

Sur mon site, tout ce dont j’ai besoin c’est : ton prénom et ton adresse email.

Rien de plus ! 😀

Ces données vont permettre de pouvoir bénéficier de mes différents abonnements mensuels (gratuits ou payants).

Tu peux te créer un espace membre sur mon site simplement avec ton prénom et ton adresse mail.

Aucune autre donnée n’est nécessaire.

Et 🍒 sur le 🍰 : pas de mot de passe stocké !

La plateforme de blogging t’enverra un lien unique de connexion unique, nommé 🪄 lien magique 🪄, qui te permettra d’avoir accès aux articles liés à ton type d'abonnement et de pouvoir gérer ce dernier.

Consultation micro-entreprise

Lorsque tu prends un rendez-vous avec moi pour une consultation concernant la micro-entreprise, j’ai besoin de quelques informations supplémentaires, non pas pour mon plaisir, mais pour pouvoir notamment t’envoyer une facture en bonne et due forme.

Les infos sont les suivantes :

• nom,
• prénom,
• adresse e-mail,
• SIRET
• numéro de téléphone.

Lors de nos échanges, si je suis amené à éventuellement conserver une autre donnée sur toi, sache qu’elle sera traitée comme la prunelle de mes yeux (du moins, conformément au RGPD et aux dispositions de cette politique de confidentialité).

Inscription newsletter

Si tu souhaites t’inscrire à ma newsletter pour être au courant des derniers articles publiés et autres trucs et astuces de ma part, je te laisse uniquement m’indiquer ton adresse email.

En quel honneur je collecte tes données ?

Je n’ai pas décidé un matin en me levant que j’allais collecter telle ou telle donnée.

Ma collecte et mon traitement ont des bases légales :

• ton consentement : tu es totalement libre de me donner ces infos,
• mes obligations légales : je dois réaliser des factures, tenir un registre de traitement,
• l’exécution d’un contrat : sans ton nom, prénom et numéro SIRET, il me sera difficile de mener à bien notre collaboration,
• l’intérêt légitime : si nécessaire, je peux être amené à donner accès à tout ou partie de mon registre de traitement pour des besoins légaux et judiciaires.
  

Tes données me servent à honorer mes rendez-vous, te répondre en cas de besoin, t’envoyer un mail si tu le demandes ou si tu souscrit un de mes abonnements et établir un suivi client.

Ces données restent-t-elles seulement entre toi et moi ?

En tant que Florian Charpentier (oui je me la pète 😎), entreprise individuelle (SIRET : 81813230000034), je suis l’unique responsable de traitement de tes données. Je suis garant de leur gestion et de leur sécurité.

Tu peux avoir confiance en moi quand je te dis que je ne m’amuse pas à les transmettre, à titre gratuit ou payant à des tiers

Je suis le premier à rouspéter quand une entreprise fait ça.

Pour rendre certains services, je fais tout de même appel à quelques sous-traitants qui me permettent d’automatiser mes tâches et te propose la meilleure expérience possible :

• Stripe : c’est un système de paiement en ligne. Je ne transmets pas tes données à la plateforme, en revanche, tu les fournis toi-même lorsque tu procèdes à un paiement de mes services. Ces données sont conservées hors de l’Union européenne, dans des conditions de traitement similaires à celles du RGPD.
  Plus d’infos ici.
  
• Notion : j’utilise cette plateforme en tant que CRM, Customer relationship management (Gestion de la relation client pour ceux qui ne serait pas british-friendly). Je crée un suivi client lorsque je donne des consultations micro avec ton nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, numéro SIRET, adresse postale et certaines infos sur ta micro (CA, option fiscale etc..). Moi seul ai accès à tes données mais la plateforme stocke ces données hors Union européenne et est en conformité avec le RGPD.
  Plus d’infos sur le RGPD de Notion.
  
• Landbot : c’est un chatbot automatisé (c’est mon R2D2 si tu préfères) qui t'aide dans pas mal de démarches (déclaration CA, revenus etc..). Pour qu’il réponde de manière précise à tes questions, il est possible qu’il te demande quelques informations et notamment ton adresse e-mail. Ces données sont conservées dans l’Union européenne, conformément au RGPD. De plus, si tu retournes voir R2D2 🤖 dans un délai inférieur à 30 jours après ta première visite, tes données sont gardées en mémoire (grâce à des cookies) et supprimées à l'issue de ce délai. Cependant, ton adresse IP et ton identifiant restent quand même anonymes de mon côté et je ne conserve pas tes historiques de conversation.
  (Bien trop de monde utilisent les chatbots pour que j’ai le temps de regarder en détails les stats 😅)
  
• Ghost : c’est la plateforme de blogging qui héberge mon site. Comme un wordpress mais en mieux. Ton espace membre est donc créé sur cette plateforme et, comme énoncé ci-dessous, tu ne dois que donner ton prénom et ton adresse e-mail. Ces données sont conservées dans l’Union européenne.
  
• Calendly : c’est mon petit assistant perso . Tu as accès à mon calendrier et tu peux prendre rendez-vous avec moi pour une consultation micro en donnant les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, SIRET et ton numéro de téléphone. Ces infos me sont transférées. Elles sont conservées hors Union européenne dans des conditions de traitement similaire au RGPD.
  
• Mailerlite : c’est la plateforme que j’utilise pour automatiser les emails automatiques envoyés (offres partenaires, rappels déclaration etc..). Au titre des données personnelles, la plateforme ne conserve que votre nom et votre adresse email. Ces informations sont stockées dans l’Union européenne.
  

C’est fou tout ce que l’on peut automatiser de nos jours ! 😯

Bien sûr, je ne suis pas à la tête (dommage !) de tous ces sites et plateformes.

Si tu veux en savoir plus concernant leur processus de traitement de données, je t’invite à aller consulter leur propre politique de confidentialité (sûrement moins cools que la mienne 😏).

Je les conserve combien de temps ces données ? 👀

Consultation micro-entreprise

Je conserve tes données pour une période de 1 an sur Notion. Comme ça si tu reviens vers mois dans les prochains mois j’ai déjà toutes les infos te concernant.. En tant que responsable de traitement, ce suivi fait office de registre de traitement de tes données.

Accès à mon site (espace membre)

Dès lors où tu te désinscris de mon site je ne vois pas ce que je peux faire de ton adresse email. Du coup je la supprime de la base de données. Finito 😥

En ce qui concerne les documents comptables, je les conserve conformément aux dispositions légales.

Ces données t’appartiennent FOR EVER AND EVER 🤙

Déjà, je ne collecte rien sans ton consentement.

Si j’ai des données sur toi, c’est car tu bien voulu me les donner. Certes, tu me confies tes données pour que l’on travaille ensemble, mais à tout moment tu peux décider de tout arrêter et mettre fin à notre relation (pas si intime que ça). 💔

À ce titre, tu peux donc me demander plusieurs choses :

• Limiter la conservation de tes données à une durée inférieure à celle que j’ai prévu par défaut.
• Accéder à tes données : pour n’importe quelle raison, je peux te lister les données que je conserve sur toi.
• Modifier tes données : si tu changes ton prénom Gertrude en Albertine, c’est gentil de me prévenir…
• Supprimer toutes tes données : nous deux, c’est finito !
• T’oublier définitivement : c’est le droit à l’oubli. Mais du coup, tu es qui ? 🤐
• Transférer tes données à un autre prestataire de services si tu m’en fais la demande et que j’estime cela réalisable.
• T’opposer à un éventuel traitement de tes données à des fins de prospections, notamment commerciales : normalement si tu reçois quelque chose c’est que tu m’as dis oui.

Pour exercer un de tes droits, tu peux juste me contacter par email en me faisant part de ton souhait : bonjour@lamicrobyflo.fr

Les cookies c’est pas toujours pour te faire plaisir !

J’adore les 🍪, mais seulement quand ils sont au pépites de chocolat noir !

Sur mon site, je n’en suis pas très fan et c’est pour cela que j’ai limité leur implantation.

En clair, si j’avais décidé d’en installer sur mon site, j’aurais pu te proposer 10% de réduction sur tes cotisations URSSAF à valoir dans les 30 prochains jours. (Je rigole).

Je n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et qui permet de te proposer une navigation sans encombre.

Les cookies publicitaires, de personnalisation de contenu et de réseaux sociaux ne sont pas présents sur mon site ❌

J’ai décidé de les voir un peu comme les biscuits rassis qui restent un peu trop longtemps au fond du placard et ça, on n’en veut plus ! C’est donc pour cela qu’aucun bandeau de consentement n’apparaît pas lorsque tu utilises mon site.

J’utilise en revanche www.plausible.io qui analyse la localisation des visiteurs de mon site. Je n’ai aucun autre accès à d’éventuelles données et précisions, comme ton adresse IP, ton âge, ton sexe par exemple.

En plus, SURPRISE, toi aussi tu peux regarder qui visite mon site. 🎁

Je t’avais dit que je faisais dans la transparence ! 😉

Si tu veux vraiment être sûr de ne pas te faire tracer par des biscuits ronds aux pépites de chocolat (oui, tu as compris et c’est un peu lourd maintenant), tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Mais tu ne trouveras rien (en principe).

Si vraiment tu n’es pas contents 😠

Je t’invite à me contacter par email pour tout problème ou question concernant le traitement de tes données. Si jamais cela ne te suffit pas, l’article 55 du RGPD te permet de faire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si tu estimes que j’utilise tes données de manière contraire à cette présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été réalisée en collaboration avec Maëva Diogo (La Juriste 2.0)